Müşteri şikâyeti
Bilgisayar internette saatlerce çalışıyor; oyun açılınca on dakika içinde aniden kapanıyor. Masaüstünde örnek öğrenci, yük altında ise sınıftan kaçıyor.
Teşhis
CPU/GPU sıcaklıkları ile güç tüketimi aynı anda izlenir. Kapanmanın sıcaklık zirvesinde mi, güç çekişi yükselirken mi olduğu ayırıcı ipucudur.
Bulunan arıza
Yük altında kapanma; termal koruma, yetersiz/yaşlanmış güç kaynağı veya ekran kartı güç hattı sorunlarından kaynaklanabilir. Sadece sıcaklığa bakmak yeterli değildir.
Yapılan işlem
Ayrı CPU ve GPU yük testleriyle hangi senaryoda sorun çıktığı belirlenir. Sıcaklıklar, voltajlar ve PSU kapasitesi karşılaştırılır; bağlantılar ve güç kaynağı sağlığı kontrol edilir.
Sonuç
Sorunun kaynağı ayrıldığında bilgisayar oyun açınca kaçmayı bırakır. Kombine yük testi ile sistemin hem termal hem elektriksel olarak kararlı kaldığı doğrulanır.
Kullanılan parça / malzeme
Parça değişimi gerekiyorsa yalnız ölçüm ve uyumluluk sonucu belirlenir.


Kullanıcı deneyimleri
Vaka hakkında deneyimler ve yorumlar
Benzer bir durum yaşadıysanız deneyiminizi veya sorunuzu paylaşabilirsiniz. Yeni yorumlar kontrol edildikten sonra yayınlanır.