KDK Bilgisayar · Gerçek Servis Vakaları · Samsun Atakum
LaptopUyku / Güç Yönetimi

Uykuya Daldı, Uyanmak İstemiyor

Uykuya Daldı, Uyanmak İstemiyor: Kapağı kapatınca uykuya geçen laptop, kapağı açınca siyah ekranda kalıyor. Fan dönüyor, klavye ışığı yanıyor ama görüntü yok; uzun basıp kapatmadan geri dönemiyor. Sorunun yalnız uyku/uyanma döngüsünde olması önemli bir ipucudur. BIOS, chipset, ekran kartı sürücüsü ve Windows güç p

Teknik vaka uyarısı: Her cihaz aynı belirtiyle aynı arızaya sahip olmayabilir. Bu sayfa belirli bir cihazda yapılan işlemi anlatır; kesin teşhis için cihazın ölçüm ve testle incelenmesi gerekir.

Müşteri şikâyeti

Kapağı kapatınca uykuya geçen laptop, kapağı açınca siyah ekranda kalıyor. Fan dönüyor, klavye ışığı yanıyor ama görüntü yok; uzun basıp kapatmadan geri dönemiyor.

Teşhis

Sorunun yalnız uyku/uyanma döngüsünde olması önemli bir ipucudur. BIOS, chipset, ekran kartı sürücüsü ve Windows güç planı birlikte değerlendirilir.

Bulunan arıza

Modern standby, ekran sürücüsü veya firmware uyumsuzluğu cihazın güç durumları arasında sağlıklı geçiş yapmasını engelleyebilir. Donanım arızası olmadan da bu tablo görülebilir.

Yapılan işlem

BIOS ve chipset sürücüleri modelin önerdiği sürümlerle eşleştirilir, hızlı başlatma ve uyku seçenekleri test edilir. Harici aygıtlar çıkarılarak uyanmayı engelleyen bileşen olup olmadığı karşılaştırılır.

Sonuç

Düzelme sonrası cihaz kapağı açıldığında kaldığı yerden devam eder. Uyku modu artık tek yönlü bilet olmaktan çıkar.

Kullanılan parça / malzeme

Parça değişimi gerekiyorsa yalnız ölçüm ve uyumluluk sonucu belirlenir.

Servis fotoğrafları

Kullanıcı deneyimleri

Vaka hakkında deneyimler ve yorumlar

Benzer bir durum yaşadıysanız deneyiminizi veya sorunuzu paylaşabilirsiniz. Yeni yorumlar kontrol edildikten sonra yayınlanır.

Google’da yorum yap →
Yorumlar yükleniyor…