KDK Bilgisayar’da incelenen cihazlardan, müşteri kimliği veya iletişim bilgisi yayınlanmadan hazırlanan teknik vaka kayıtları. Belirti, teşhis, bulunan arıza, yapılan işlem ve sonucu marka/model bazında inceleyebilirsiniz.
30 yayınlanmış teknik vaka kaydı
RAM Yükseltti, Bilgisayar Küstü: Yeni RAM takıldıktan sonra bilgisayar açılmamaya başladı. Eski modül geri takılınca sorun yok; yeni modül gelince ekran siyah. Yükseltme heyecanı kısa sürdü. Belleğin DDR nesli aynı olsa bile kapasite düzeni, rank yapısı, hız/voltaj profili ve cihazın destek sınırı önemlidir. BIOS’
Vaka sürecini incele
Adaptörü Takınca Herkes Susuyor: Adaptörün ışığı prize takılıyken yanıyor; laptopa bağlandığı anda sönüyor. Bilgisayar da açılmıyor. Adaptör sanki cihaza yaklaşınca fikrini değiştiriyor. Adaptör LED’inin cihaz bağlantısında sönmesi, çıkışın aşırı akım korumasına girdiğini düşündürebilir. Şarj soketi ve anakart gir
Vaka sürecini incele
Görüntü Var, Işık Yok: Laptop açılıyor ama ekran kapkara. Telefon feneri ekrana tutulunca masaüstünün silik bir hayaleti görülüyor; görüntü aslında orada, sadece sahne ışığı açılmamış. Harici monitörde görüntü alınması ve panelde fenerle görüntü seçilebilmesi önemli ipuçlarıdır. Panel aydınlatması, ekran kablosu v
Vaka sürecini inceleMavi Ekran Rulet Masası: Bilgisayar bazen oyunda, bazen tarayıcıda, bazen de hiçbir şey yapılmazken mavi ekrana düşüyor. Hata kodları da her seferinde değişince sorun tam bir rulet masasına dönüyor. Farklı hata kodlarının ortak noktası bellek erişimi olabilir. RAM testi, modül/slot karşılaştırması, XMP ayarı ve si
Vaka sürecini incele
USB Portu Seçici Davranıyor: Bir USB bellek çalışıyor, diğeri çalışmıyor; mouse bazen bağlantıyı kesiyor. Port sanki cihaz seçiyor, ama aslında ortada pek kişisel bir mesele yok. Farklı cihazlarla aynı portun davranışı, fiziksel gevşeklik, güç çıkışı ve aygıt yöneticisindeki hata kayıtları karşılaştırılır. Sorunun
Vaka sürecini inceleMenteşe Kapı Gibi Gıcırdıyor: Ekran kapağı açılırken önce hafif bir çıtırtı duyuluyor. Bir süre sonra köşe yukarı kalkmaya, plastik kasa menteşeyle birlikte hareket etmeye başlıyor; her açış küçük bir gerilim filmi. Menteşe sertliği ve kasa içindeki vida yataklarının hareketi dikkatle izlenir. Çatlak plastik, kopm
Vaka sürecini inceleSSD Hızlı, Windows Neden Yavaş?: Cihazda SSD var; etikete bakınca her şey hızlı görünmeli. Fakat açılış uzuyor, programlar geç tepki veriyor ve görev yöneticisi zaman zaman diski yüzde yüze çıkarıyor. Disk sağlığı, boş alan, arka plan servisleri, RAM kullanımı ve işlemci sıcaklığı birlikte incelenince performansın
Vaka sürecini incelePrizde Aslan, Bataryada Kedi: Adaptör takılıyken bilgisayar gayet neşeli; fiş çekildiği anda birkaç dakika içinde kapanıyor. Yüzde göstergesi ise bazen yüzde kırkta uzun süre kalıyor, sonra bir anda sıfıra düşüyor. Batarya sağlık verileri, dolum döngüsü, tasarım kapasitesi ile mevcut tam dolum kapasitesi arasındak
Vaka sürecini incele
Wi-Fi Saklambaç Oynuyor: Wi-Fi ağı bazen listede, bazen yok. Modemin yanında internet var; bir oda ötede bağlantı kayboluyor. Bilgisayar sanki kablosuz ağı görüyor ama göz göze gelince kaçıyor. Aynı ağın telefonda kararlı çalışması önemli bir ipucu. Sürücü durumu, güç tasarrufu ayarları, anten kabloları ve kartın
Vaka sürecini incele
Kahve Klavyeyle Tanışınca: Kahve masadayken her şey sakindir; fincan devrildiği anda klavye “ben de içeyim” diye olaya katılır. İlk dakikalarda bazı tuşlar çalışır, sonra kendi kendine basmalar veya tamamen tepkisiz kalan tuşlar başlayabilir. Şekerli veya sütlü sıvılarda yalnız ıslaklık değil, kuruduktan sonra kal
Vaka sürecini inceleRGB Şöleni Var, POST Yok: Güç düğmesine basılınca kasa ışıkları yanıyor, fanlar dönüyor, RGB tarafı küçük bir festival düzenliyor; ekranda ise tek bir görüntü yok. Monitör “sinyal yok” diyerek bütün eğlenceyi uzaktan izliyor. Fan ve ışıkların çalışması sistemin POST yaptığı anlamına gelmez. RAM oturumu, ekran kart
Vaka sürecini inceleFan Uçak Moduna Geçti: Laptop açılıyor, masaüstü geliyor; birkaç dakika sonra fan sanki pistten kalkış izni almış gibi hızlanıyor. İnternette iki sekme açmak bile sesi artırıyor, oyun tarafına geçince gövde de belirgin biçimde ısınıyor. İlk ipucu yük altında sıcaklığın çok hızlı yükselmesi. İkinci ipucu fan devrin
Vaka sürecini incele
Kullanıcı deneyimleri
Gerçek Servis Vakaları hakkında deneyimler ve yorumlar
Benzer bir durum yaşadıysanız deneyiminizi veya sorunuzu paylaşabilirsiniz. Yeni yorumlar kontrol edildikten sonra yayınlanır.