Arıza belirtisi tek başına kesin teşhis değildir
Bilgisayarın açılmaması, görüntü vermemesi, donması veya mavi ekran vermesi RAM, disk, anakart, işlemci, güç devresi veya yazılım kaynaklı olabilir. KDK Bilgisayar’da öncelik, gereksiz parça değişimi yapmadan belirtinin hangi sistem bileşeninden geldiğini ayırmaktır.
- RAM kaynaklı sorunlarda rastgele kapanma, donma ve mavi ekran görülebilir.
- Anakart arızalarında güç alma, görüntü verme ve şarj devresi gibi belirtiler birlikte değerlendirilir.
- İşlemci arızası nadirdir; kesin karar anakart, BIOS ve soğutma kontrolünden sonra verilir.
RAM seçerken nelere bakılır?
- DDR3, DDR3L, DDR4 ve DDR5 aynı şey değildir; anakart ve işlemci desteği kontrol edilmelidir.
- Laptoplarda SO-DIMM, masaüstünde DIMM form faktörü kullanılır.
- Frekans, kapasite ve çift kanal yapısı performansı doğrudan etkiler.
Satın almadan önce kontrol
- Cihaz modeli, anakart destek listesi, BIOS sürümü ve mevcut RAM bilgisi kontrol edilmeden parça alınmamalıdır.
- KDK Bilgisayar kesin uyumluluk garantisi vermez; cihaz üzerinde kontrol gerekir.
Servise gelmeden önce kısa kontrol listesi
- Cihazın marka/model bilgisini ve arıza belirtisini not edin.
- Veri riski varsa yeni kurulum, format veya rastgele kurtarma denemesi yapmayın.
- Açılmama, sıvı teması veya yanık kokusu varsa cihazı zorlamayın.
- Adaptör, şarj cihazı ve varsa arızayla ilişkili aksesuarı birlikte getirin.
KDK servis süreci nasıl ilerler?
1. Belirti alınır
Telefon veya WhatsApp üzerinden ilk belirti dinlenir.
2. Ön değerlendirme yapılır
Yazılım, donanım, veri riski ve bakım ihtimali ayrılır.
3. Cihaz kontrol edilir
Kesin karar cihaz üzerindeki teknik kontrol sonrası verilir.
4. Onayla işlem yapılır
Gereksiz parça değişiminden kaçınılır; işlem onay sonrası ilerler.
İlgili KDK sayfaları ve akıllı rehberler
Bu konuya yakın sayfalara hızlı geçiş yapabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Bilgisayar Arızaları, Anakart RAM İşlemci Sorunları için ön değerlendirme yapılabilir mi?
Evet. Cihaz belirtisi, marka/model bilgisi ve varsa fotoğraf ya da kısa video WhatsApp üzerinden paylaşılabilir. Kesin karar teknik kontrol sonrası verilir.
KDK Bilgisayar yetkili servis mi?
Hayır. KDK Bilgisayar Samsun Atakum’da bağımsız özel bilgisayar teknik servisidir. Garanti kapsamındaki cihazlarda önce üreticinin resmi servis kanalı kontrol edilmelidir.
Servise gelmeden önce ne yapmalıyım?
Cihazı zorlamadan kapatın, veri riski varsa yeni işlem yapmayın, mümkünse adaptör ve önemli aksesuarlarla birlikte getirin. Belirtiyi kısa şekilde not etmek servis sürecini hızlandırır.
Hangi bölgede hizmet veriyorsunuz?
KDK Bilgisayar Samsun Atakum merkezli çalışır. Atakum ve Samsun çevresinden gelen cihazlar için mağaza kabulü ve WhatsApp ön değerlendirme yapılır.
Müşteri geri bildirimleri
HTML uzantılı bu sayfalarda PHP yorum formu çalıştırılmadı. Yorum ve servis deneyimi paylaşımı için KDK Bilgisayar iletişim kanalları kullanılabilir. PHP servis sayfalarında onaylı, konu ile ilgili ve gerçek kullanıcı deneyimi içeren yorumlar yayınlanır.